Für Hotels, Ferienanlagen und Apartments
Begeistern Sie Ihre Gäste mit einer digitalen Gästemappe im eigenen Hoteldesign. Teilen Sie Informationen, empfehlen Sie Ausflugsziele und bieten Sie digitale Services – einfach per QR-Code, ohne App-Download.
Vom Ordner zum Display
Die Papiermappe ist schnell veraltet, einsprachig und passiv. Eine digitale Gästemappe zeigt, was gerade zählt, und lässt Gäste direkt handeln.
Papiermappe und PDF
Digitale Gästemappe mit Hotellys
Zehn Vorteile
Jeder Vorteil beruht auf Funktionen, die es heute in der Plattform gibt.
01
Eine Änderung im Editor und alle Gäste sehen sie sofort. Kein Nachdruck, kein Austausch im Zimmer.
02
Deutsch, Englisch, Französisch, Italienisch, Spanisch und Niederländisch, von Gästen selbst gewählt.
03
Kein App-Download und keine Anmeldung für die öffentlichen Inhalte. Scannen genügt.
04
Aktionen veröffentlichen und per Push-Nachricht aufs Gästegerät bringen, mit Einwilligung des Gastes.
05
Zimmerservice, Spa, Tischreservierung und Shop direkt in der Mappe statt am Telefon.
06
Eigene Farben, eigenes Logo, eigene Domain. Optional ohne Plattform-Kennzeichnung.
07
Alle Häuser zentral verwalten, mit eigenen Inhalten und Modulen je Standort.
08
Ziele mit Karte und Entfernung. Bei Regen schlägt die Mappe Indoor-Ziele vor.
09
Mandantentrennung in der Datenbank, Rollen und Rechte, Audit-Log und AVV.
10
Sie buchen, was zu Ihrem Haus passt, und erweitern, wenn Sie wachsen.
Papiermappe oder digital
Wo die Papiermappe an ihre Grenzen stößt und was die digitale Gästemappe stattdessen leistet.
| Papiermappe | Digitale Gästemappe | |
|---|---|---|
| Aktualisierung | Neu drucken, neu einlegen | Änderung im Editor, sofort live |
| Sprachen | Meist eine oder zwei | Sechs, vom Gast gewählt |
| Erreichbarkeit | Nur im Zimmer, selten geöffnet | Per QR-Code im Handy, überall im Haus |
| Angebote | Gehen zwischen den Seiten unter | Per Push-Nachricht im richtigen Moment |
| Bestellungen | Gast ruft an | Bestellen und buchen direkt in der Mappe |
| Mehrere Häuser | Jede Mappe einzeln pflegen | Zentrale Verwaltung, Inhalte je Standort |
Ein Werkzeug, drei Perspektiven
Alles Wichtige in Sekunden, in der eigenen Sprache.
Weniger Standardfragen, mehr Zeit für Gäste.
Ein Auftritt, der zu Ihrem Haus passt und mitwächst.
22 Module
Jedes Modul lässt sich je Hotel und sogar je Standort ein- oder ausschalten. Abhängigkeiten berücksichtigen wir automatisch.
Alles, was Gäste vor Ort wissen und entdecken möchten.
Die Startseite im Design Ihres Hauses.
WLAN, Frühstück, Hausregeln: sofort gefunden.
Ausflugsziele rund um Ihr Haus, mit Karte.
Veranstaltungen im Kalender.
Speisekarten, immer aktuell.
Rückmeldungen schon während des Aufenthalts.
Hotelkarte für Haus und Gelände.
Gästefragebögen und Formulare.
Anfragen, Bestellungen und Buchungen, ohne Telefonschleife.
Bestellungen direkt vom Zimmer aus.
Geschützte Aktionen nur für Ihre Gäste.
Wellness-Angebote ansehen und buchen.
Tischreservierung ohne Anruf.
Wünsche und Anfragen an den Gästeservice.
Chat mit der Rezeption.
Transfers und Mobilität.
Digitaler Check-in und Check-out.
Housekeeping-Wünsche aus dem Zimmer.
Angebote, Push-Nachrichten und Ihre eigene Marke.
Angebote und Zusatzleistungen anbieten.
Push-Nachrichten per Web-Push und App.
Digitaler Shop für Ihr Haus.
Auftritt ohne Plattform-Kennzeichnung.
Intelligente Helfer, die auf Ihren Inhalten aufbauen.
KI-Hotelassistent auf Basis Ihrer Inhalte.
Produktdemo
Was Gast, Team und Leitung sehen, zeigen echte Aufnahmen der Anwendung mit Beispieldaten.
Ausflugstipps mit Entfernung und Wetterempfehlung, Hotelinformationen, Angebote und Services: in der Sprache des Gastes und ohne App-Download.
Aufnahme der Anwendung mit Beispieldaten.
Push-Nachrichten mit Vorlagen, mehrsprachigen Texten und Zielgruppen; Anfragen und Bestellungen bearbeiten Sie im selben Dashboard.
Aufnahme der Anwendung mit Beispieldaten.
Das Dashboard zeigt Standorte, Mitarbeiter und aktive Module auf einen Blick. Rollen und Rechte legen Sie je Mitarbeiter fest.
Aufnahme der Anwendung mit Beispieldaten.
Angebote & Push-Nachrichten
Late Check-out, Spa-Aktion, Romantikpaket: Sie veröffentlichen ein Angebot in der Gästemappe und stoßen es per Push-Nachricht aufs Gästegerät. Ein Tipp genügt, und der Gast ist im Bestell- oder Buchungsfluss.
DIENSTAG
16:00
Beispielnachrichten, frei konfigurierbar
Titel, Text und Ziel in der Gästemappe, mehrsprachig.
Alle Gäste mit Einwilligung oder gezielt nach Zimmer, Thema und Sprache.
Sofort senden oder für den passenden Moment einplanen.
Per Web-Push im Browser oder als Push in Ihrer iOS- und Android-App.
Ein Tipp öffnet das Angebot direkt in der Gästemappe.
Ihr Team erhält die Bestellung oder Anfrage im Dashboard.
Zustellstatus je Kanal: Web-Push, Android und iOS.
Bestell- und Buchungsfluss
Zustellung per Web-Push im Browser sowie nativ per FCM (Android) und APNs (iOS) in Ihrer eigenen App. Den Zustellstatus sehen Sie je Kanal.
Ausflugstipps
Rund um jedes Haus stehen regionale Ausflugsziele bereit, mit Karte, Entfernung und Route. Sie ergänzen eigene Geheimtipps und blenden aus, was nicht passt.
Ihre Marke, Ihre Häuser
Farben, Logo, Texte und Adresse gehören Ihnen. Hotellys bleibt im Hintergrund.
Eigene Farben, eigenes Logo und eine eigene Domain für die Gästemappe. Die Plattform-Kennzeichnung entfernen Sie optional mit dem White-Label-Modul.
Seiten aus Blöcken bauen, in Mobil- und Desktop-Vorschau prüfen, als Entwurf speichern und veröffentlichen. Mit Versionen.
Gäste wählen ihre Sprache selbst. Sie pflegen Texte je Sprache und sehen im Editor, wie vollständig die Übersetzungen sind.
Die Web-App läuft sofort im Browser und lässt sich zum Startbildschirm hinzufügen. Zusätzlich erzeugen wir iOS- und Android-Apps (Ionic/Capacitor) mit Ihrem Namen, Logo und nativen Push-Nachrichten.
Hotelgruppen und Ferienanlagen verwalten alle Häuser zentral. Jeder Standort bekommt eigene Inhalte, eigenes Branding, eigene Adresse und eigene Module.
So funktioniert's
Kein Projekt, das Ihr Team monatelang bindet. Wir begleiten Sie durch jeden Schritt.
Sie erzählen uns in wenigen Minuten von Ihrem Haus: Standorte, Zimmer und gewünschte Module. Das ist unverbindlich.
Wir prüfen Ihre Angaben und senden ein individuelles Angebot, zugeschnitten auf Ihr Haus.
Gemeinsam hinterlegen wir Branding, Inhalte und Module. Sie pflegen Texte im Editor, wir helfen bei Fragen.
Sie veröffentlichen die Gästemappe und legen QR-Codes aus. Neue Inhalte, Angebote und Push-Nachrichten pflegen Sie danach selbst.
Mehrere Standorte
Hotelgruppen und Ferienanlagen pflegen Marke und Regeln zentral und überlassen jedem Haus, was lokal sein soll.
Adresse, Texte, Ausflugstipps und Angebote gelten je Haus.
Spa nur dort, wo es ein Spa gibt: Module schalten Sie je Standort ein oder aus.
Rechte vergeben Sie einmal und beschränken sie auf die jeweiligen Häuser.
Für jeden weiteren Standort sinkt der Preis. Die Staffel finden Sie auf der Preisseite.
Preise
Drei Pakete mit festen Netto-Preisen, Zusatzmodule einzeln buchbar und ein Staffelrabatt für mehrere Standorte. Die Details und den Preisrechner finden Sie auf der Preisseite.
Digitale Gästemappe für ein Haus
49,00 € / Monat
netto zzgl. USt.
Zimmerservice, Push und Chat
99,00 € / Monat
netto zzgl. USt.
Alle Gästeservices für Hotelgruppen
179,00 € / Monat
netto zzgl. USt.
Datenschutz und Sicherheit
Das beschreiben wir, was das Produkt heute tatsächlich leistet. Ihre Datenschutzberatung bewertet den Einsatz im Detail.
Jedes Haus hat seinen eigenen Datenraum. Die Trennung wird in der Datenbank selbst erzwungen (Row-Level-Security).
Wer was sehen und ändern darf, legen Sie fest. Geschützte Gästeaktionen brauchen eine freigegebene Sitzung.
Wichtige Änderungen landen im Audit-Log, damit Sie jederzeit sehen, wer was getan hat.
Gästedaten werden nach dokumentierten Fristen gelöscht oder anonymisiert, Auskunft und Löschung sind vorgesehen.
Sie bleiben Verantwortlicher für Ihre Gästedaten, wir arbeiten als Auftragsverarbeiter. Einen AVV stellen wir bereit.
Keine Zahlungsdaten bei uns, Analysen ohne IP-Adresse, Gäste werden nicht per Name oder E-Mail erfasst.
Häufige Fragen
Noch etwas offen? Alle Antworten finden Sie in den häufigen Fragen oder schreiben Sie uns.
Eine digitale Gästemappe ersetzt den Ordner im Zimmer durch eine mobile Web-App. Gäste öffnen sie per QR-Code und finden WLAN-Zugang, Frühstückszeiten, Hausregeln, Ausflugstipps, Angebote und Services an einem Ort. Ihr Team pflegt die Inhalte selbst im Browser; Änderungen sind sofort für alle Gäste sichtbar. Bei Hotellys besteht die Gästemappe aus Modulen, die Sie je Haus und je Standort ein- oder ausschalten.
Nein. Die Gästemappe läuft als Progressive Web App im Browser. Gäste scannen den QR-Code und sind sofort drin; auf Wunsch fügen sie die Mappe zum Startbildschirm hinzu. Zusätzlich lassen sich native iOS- und Android-Apps unter Ihrem Namen erzeugen, etwa für native Push-Nachrichten. Für die öffentlichen Inhalte ist weder Download noch Anmeldung nötig.
Ja. Zimmerservice, Wellness & Spa, Tischreservierung, Shop und Angebote sind Module mit Bestell- oder Buchungsfluss. Anfragen landen bei Ihrem Team als Ticket oder Bestellung und lassen sich dort bestätigen. Geschützte Aktionen laufen über eine Gästesitzung, die Ihre Rezeption freigibt.
Sie stellen eine Demo-Anfrage und wir zeigen Ihnen die Gästemappe. Danach erhalten Sie ein persönliches Angebot, gemeinsam richten wir Standort, Branding und Module ein, und Sie veröffentlichen die Mappe. Die QR-Codes legen Sie anschließend im Haus aus. Den genauen Zeitplan stimmen wir im Angebot mit Ihnen ab.
Die Pakete Starter, Professional und Business haben feste Netto-Monatspreise und eine einmalige Einrichtung, die Sie auf der Preisseite sehen. Zusatzmodule buchen Sie einzeln, für mehrere Standorte gilt eine Rabattstaffel. Enterprise-Lösungen kalkulieren wir individuell. Alle Preise verstehen sich netto zuzüglich Umsatzsteuer.
Mandanten sind in der Datenbank technisch getrennt (Row-Level-Security), Zugriffe laufen über Rollen und werden im Audit-Log protokolliert. Es werden keine Zahlungsdaten gespeichert, Analysen kommen ohne IP-Adresse aus, und für die öffentlichen Inhalte werden Gäste nicht per Name oder E-Mail erfasst. Die rechtliche Bewertung für Ihr Haus nimmt Ihre Datenschutzberatung vor.
Fragen Sie unverbindlich eine Demo an. Wir zeigen Ihnen die Gästemappe an einem Beispielhaus und erstellen Ihnen ein persönliches Angebot.